Regulamin sklepu
Wysyłka i dostawa
Co warto wiedzieć?
Po otrzymaniu Twojego zamówienia Twój towar zostanie jak najszybciej przygotowany i przekazany firmie kurierskiej, która dostarczy Twoją paczkę w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Wszystkie produkty wysyłane są w opakowaniach kartonowych zapewniających dobre zabezpieczenie towaru na czas transportu. Zewnętrzne opakowanie kartonowe oklejone jest taśmą handlową, która daje pewność, że nikt nie miał dostępu do zawartości przesyłki w trakcie transportu. Jeżeli dostarczona przesyłka nosi widoczne ślady uszkodzeń (zgniecione, podarte opakowanie kartonowe itp.), możesz odmówić jej przyjęcia, a przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy. Klient może także odebrać przesyłkę, sprawdzić ją w obecności pracownika przewoźnika oraz spisać protokół szkody
Reklamacje i zwroty
Jak to działa?
Masz prawo zgłosić reklamację lub zwrócić produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Wszystkie te rzeczy są obsługiwane przez to FORMULIER.
W formularzu wpisz swoje dane oraz numer zamówienia i opisz problem.
Reklamacje dotyczące niedziałającej elektroniki
Jeżeli Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, skontaktujemy się z Tobą mailowo.
1. Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
2. Po pozytywnym rozpatrzeniu Twojej reklamacji masz obowiązek zwrócić nam wadliwy towar w terminie 5 dni roboczych.
3. Gdy tylko otrzymamy uszkodzony produkt, zostaniesz o tym poinformowany
4. Jeżeli dana część elektroniczna znajduje się na naszym magazynie, zostanie ona wysłana do Cienie w ciągu 3 dni roboczych.
5. Jeżeli nie posiadamy danej części elektronicznej w naszym magazynie, procedura reklamacyjna może potrwać do 30 dni roboczych.
Reklamacje dotyczące brakujących klocków
1. Masz 14 dni od daty dostarczenia produktu na zgłoszenie brakujących klocków w pudełku.
2. Powiadomienia dokonywane są za pośrednictwem klachtenformulier.
3. Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 10 dni roboczych.
4. Po pozytywnej ocenie Twojego wniosku zostaniesz o tym poinformowany e-mailem.
5. Jeżeli posiadamy brakujące klocki na stanie, zostaną one przesłane do Cienie w ciągu 3 dni roboczych.
6. Jeżeli nie posiadamy na stanie brakujących klocków, procedura reklamacyjna może potrwać do 30 dni roboczych.
Zwroty
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podawania przyczyny. Oddawany towar musi być nowy ibez żadnych gebruikssporen śladów użytkowania. Aby skontaktować się z nami należy wypełnic wszystkimi poniższymi danymi formulier
- numer zamówienia,
- Data zamówienia,
- numer faktury lub paragonu,
- informacje osobiste
- numer konta, na który mamy dokonać zapłaty,
- nazwa i ilość towaru
- cena brutto
Po przetwarzania
formularza pezetwożeniu formularza zgłoszeniowego skontaktujemy się z Tobą e-mailem z prośbą o przesłanie produktu na nasz adres .Masz na to maksymalnie 14 dni. Podkreślamy, że sam jesteś odpowiedzialny za wysyłkę.Gdy otrzymamy towar, dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 5 dni roboczych.
Informacje dotyczące gwarancji
Gwarancja producenta
Producent zamówionego artykułu może udzielić gwarancji producenta.
Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu w okresie gwarancyjnym, masz prawo do bezpłatnej naprawy lub wymiany.
Wada musi wtedy spełniać warunki gwarancji, a produkt był używany normalnie.
Sprawdź warunki gwarancji, aby dowiedzieć się, jakie prawa przysługują Ci w okresie gwarancyjnym.
Polityka prywatności
Twoje dane są bezpieczne
Jeśli coś zamówisz, potrzebujemy Twoich danych, abyśmy mogli dostarczyć Twoje zamówienie. Jednak zawsze obchodzimy się z Twoimi danymi osobowymi ostrożnie. Dbamy o nie i zapewniamy im bezpieczeństwo. Chcielibyśmy w tym miejscu wyjaśnić, co robimy z Twoimi danymi osobowymi i dlaczego ich potrzebujemy. Jeśli po zapoznaniu się z naszą polityką prywatności będziesz mieć jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Niniejsza polityka prywatności może od czasu do czasu ulegać zmianom, jeśli będzie ku temu powód.
Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez cadablokjes.nl, każdego, kto kiedykolwiek miał kontakt z cadablokjes.nl takich jak nasi goście, klienci i kontakty biznesowe, we wszystkich domenach związanych z altijdkorting.net.
Przetwarzamy dane osobowe wszystkich osób, które mają (miały) bezpośredni lub pośredni kontakt z cadablokjes.nl, takich jak klienci (biznesowi) i osoby kontaktowe partnerów.
Otrzymujemy dane bezpośrednio od Ciebie, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, tworzysz konto i wprowadzasz określone informacje lub gdy kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta.
W niektórych przypadkach otrzymujemy Twoje dane od innych osób. W ten sposób otrzymamy Twoje imię i nazwisko oraz dane adresowe, gdy ktoś wyśle prezent bezpośrednio do Ciebie.
W każdej chwili masz prawo zażądać dostępu do dostępnych nam danych na Twój temat.
Masz prawo do poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne i/lub ich uzupełnienia, jeśli są niekompletne. Możesz to zrobić 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na swoim koncie.
Cadablokjes.nl podejmuje wiele działań w celu ochrony Twoich danych osobowych. Zarówno pod względem organizacyjnym, jak i technicznym. Mamy grupę specjalistów, którzy codziennie pracują nad zabezpieczeniem naszych systemów i poszukiwaniem luk. Poprzez ścisłą kontrolę dostępu dbamy o to, aby dostęp do Twoich danych osobowych mieli wyłącznie pracownicy, dla których jest to niezbędne do pracy z nimi.